微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣六大要點(diǎn)

發(fā)布時(shí)間：2019-11-13 12:00:00

小程序作為當(dāng)前時(shí)代的風(fēng)口，兩年多來(lái)，已然證明了其自身的潛力和魅力。而談到了小程序，自然離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)，怎么有效提高小程序的留存率一直是我們是心頭大石。所以今天趨勢(shì)云服務(wù)將通過(guò)六個(gè)方面為大家介紹下小程序該怎么運(yùn)營(yíng)。

一.確定自己的定位

對(duì)小程序的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，定位很重要，前期一旦沒(méi)找準(zhǔn)方向，面臨的將是越做越窄，越做越難做。故此我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、用戶、產(chǎn)品來(lái)定義小程序所要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品及用戶。先梳理出針對(duì)的人群，根據(jù)人群的相對(duì)性來(lái)開(kāi)展后續(xù)的推廣工作。

二.快速測(cè)試、反饋、迭代

小程序定位明確后，意味著產(chǎn)品的類型已經(jīng)確立了，就可以上線準(zhǔn)備好的產(chǎn)品了，然后我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析觀察用戶的興趣點(diǎn)，還可以通過(guò)文案和內(nèi)容讓用戶了解你的產(chǎn)品，促進(jìn)用戶進(jìn)一步的動(dòng)作。那么，在日后運(yùn)營(yíng)中就可以有意識(shí)地調(diào)整和提高，并快速完成小程序或者是銷售的產(chǎn)品更新迭代，以達(dá)到更好的效果。

三.培養(yǎng)用戶的習(xí)慣

很多小程序的運(yùn)營(yíng)人員關(guān)心的問(wèn)題之一，是產(chǎn)品或者活動(dòng)、促銷、打折什么時(shí)候發(fā)布較好。趨勢(shì)云服務(wù)認(rèn)為，養(yǎng)成固定時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)很重要，這樣有助于長(zhǎng)期關(guān)注的用戶會(huì)養(yǎng)成定時(shí)查看的習(xí)慣。當(dāng)然，習(xí)慣是建立在用戶對(duì)產(chǎn)品感興趣的基礎(chǔ)上，如果前兩步都沒(méi)有做好，小程序流量再大也沒(méi)有價(jià)值了。

四.店鋪活躍

做好店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，客服實(shí)時(shí)在線，版面實(shí)時(shí)更新。例如節(jié)假日風(fēng)格界面的更換及各種營(yíng)銷活動(dòng)。在后臺(tái)周期性的更新銷售量和用戶評(píng)論，評(píng)論內(nèi)容要跟小程序有關(guān)。

例如：“第一次在小程序上購(gòu)物，感覺(jué)太方便了”這一步跟刷單一樣，只是在小程序上這一步操作變得更簡(jiǎn)便了。這些步驟都要持續(xù)循序漸進(jìn)的進(jìn)行，提升用戶的信任感。

五.結(jié)合新媒體，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

小程序只是一個(gè)工具，若想讓更多人使用這個(gè)工具，就要做品牌營(yíng)銷，這就離不開(kāi)當(dāng)前主流的新媒體平臺(tái)推廣了。通過(guò)各大新媒體平臺(tái)的內(nèi)容輸出，不斷的強(qiáng)化內(nèi)容，在內(nèi)容中可以穿插品牌和小程序名稱，從而引起客戶的興趣。新媒體的運(yùn)用，能為小程序運(yùn)營(yíng)大大節(jié)省廣告的費(fèi)用。

六.線下推廣

小程序是有二維碼的，這個(gè)二維碼可以張貼到自己門店，或者比較醒目的地方，記得以前經(jīng)常有人拿著公眾號(hào)二維碼做線下推廣，掃一掃送小禮品等這樣的活動(dòng)，那么小程序會(huì)不會(huì)也有這樣的情節(jié)再次出現(xiàn)呢，畢竟很多商家都想搶占先機(jī)，讓自己的小程序早點(diǎn)讓人知道和使用。